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CRM
Le CRM (Customer Relationship Management) est un outil de gestion des relations clients qui permet aux entreprises de gérer et de suivre leurs relations avec leurs clients. Il peut être utilisé pour organiser et gérer les interactions entre une entreprise et ses clients, ainsi que pour analyser et améliorer ces relations. Le CRM est destiné à aider à améliorer la satisfaction des clients et à augmenter les ventes et le chiffre d'affaires.
